ЗАПРОС НА ВЫРАЖЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ 

КАЗАХСТАН

ПРОЕКТ «СОЦИАЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ»

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

 

Название задания:

Проведение социологических опросов и репутационного аудита по системе обязательного социального медицинского страхования, Контракт № SHIP-3/CS-12.

Проект «Социальное медицинское страхование» (далее – Проект) финансируется совместно Правительством Республики Казахстан и Международным Банком Реконструкции и Развития (далее – Всемирный Банк) и осуществляется в период с 2017 по 2021 годы. Его целью является содействие повышению доступности, качества и экономической эффективности системы оказания услуг, и снижение финансовых рисков для населения, вызываемых серьезными проблемами со здоровьем. Исполнительным агентством является Министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство).

Министерство намеревается использовать часть средств на привлечение консультационных услуг по проведению социологических опросов и репутационного аудита по системе обязательного социального медицинского страхования.

 

Цели и задачи

  1. Определение информированности, восприятия и ожиданий граждан Казахстана от внедрения ОСМС.
  2. Выявление возможных социальных рисков, и возможных последствий, связанных с внедрением ОСМС.
  3. Определение наиболее действенных методов коммуникации с различными слоями населения и профессиональными группами для формирования позитивного восприятия ОСМС.

 

Задачи исследования:

  1. Проведение социологического опроса среди различных групп населения  во всех областях Казахстана на предмет определения:
  • Информированности граждан о системе ОСМС, правах и обязанностях, размерах отчислений и взносов, объемах предоставляемых медицинских услуг.
  • Восприятия системы ОСМС.
  • Ожиданий по перспективам функционирования системы ОСМС.
  • Предложений по улучшению внедрения ОСМС;
  • Готовности граждан, работодателей, медицинских учреждений, налоговых органов участвовать в системе ОСМС.
  1. Выявление социальных рисков, вероятности и места их возникновения.
  2. Выявление причин  настороженности/недоверия граждан к системе ОСМС.

Определение эффективных каналов коммуникации для каждой группы населения. Определение мероприятий по нивелированию социальных рисков.

 

Ожидаемая продолжительность задания:

24 месяца.

 

Объем услуг 

  • Исследования должны содержать различные методы социологического исследования, проведенного среди всех различных групп населения на всей территории Казахстана.
  • Создание целевой репутационной модели реформ здравоохранения
  • Проведение замеров и сбор данных среди населения во всех регионах Казахстана, глубинное интервью, экспертный опрос и анкетирование   на предмет диагностики уровня осведомленности и восприятия реформ здравоохранения, определение удовлетворенности населения  (репутационный аудит) с акцентом на ОСМС.
  • Анализ полученных данных и разработка рекомендаций по совершенствованию репутации проводимых реформ в здравоохранении, с презентацией результатов исследования и рекомендаций.
  • Сроки проведения социологических исследований: 3 раза в год и 3 репутационных аудита ежегодно (2018-2020).
  • Социологические исследования должны состоять из 2 этапов.
  • — 1 этап – экспресс-опрос экспертов.
  • — 2 этап – массовый социологический опрос населения.

 

Министерство здравоохранения Республики Казахстан приглашает правомочные компании предоставить выражение интереса на выполнение данного задания. Заинтересованные компании должны предоставить информацию с указанием квалификации, необходимой для выполнения услуг (брошюры, опыт работы и описание аналогичных заданий, наличие квалифицированного персонала и т.п.). Критерии оценки для отбора компаний в короткий список:

Компания должна иметь опыт проведения социологических исследований в социально-экономической сфере (портфолио, программа исследования, результаты) – не менее 3-х крупных реализованных проектов за последние 5 лет, опыт работы замеров общественного мнения в регионах и сельской местности – не менее 2 лет (портфолио, задачи, результаты), опыт проведения массовых опросов населения и разработки антикризисных рекомендаций – не менее 2-х проектов (портфолио, задачи, результаты).

 

Обращаем внимание заинтересованных компаний на пункт 1.9 Руководства Всемирного банка: отбор и наем консультантов заемщиками Всемирного банка (январь 2011 г. с изменениями в июле 2014 г.), который излагает политику Всемирного банка в отношении конфликта интересов.

 

Компании могут объединиться для улучшения своей квалификации.

 

Компания будет отобрана с использованием метода «Отбор по качеству и стоимости» в соответствии с процедурами, указанными в «Руководстве Всемирного банка: отбор и наем консультантов заемщиками Всемирного банка» (январь 2011 г. с изменениями в июле 2014 г.).

 

Все заинтересованные компании могут представить свое выражение заинтересованности, подписанные уполномоченным руководителем, в формате pdf по электронной почте на адрес: kazhealth.procurement@gmail.com или доставить почтой по адресу, указанному ниже, не позднее, 18 апреля 2018 года.

 

Вниманию: Камзебаевой Л.Ж., национального координатора Проекта

Министерство здравоохранения Республики Казахстан

010000 Астана, Казахстан, Бизнес-центр “Москва”,

ул. Достык, 18 офис. 750.

В случае дополнительных вопросов обращаться в Группу управления Проектом по электронной почте: kazhealth.procurement@gmail.com или тел: +7 7172 472 936